Secretaria de Obras Móvel chega ao Bairro Taquaras em Balneário Camboriú
A Secretaria de Obras Móvel de Balneário Camboriú iniciou seus atendimentos no bairro Taquaras na manhã desta segunda-feira (11). A base itinerante permanecerá na região até a próxima sexta-feira (15), facilitando o acesso da comunidade aos serviços de manutenção urbana.
Localização e Horário de Atendimento
A estrutura está estrategicamente instalada na Avenida Rodesindo Pavan, em frente ao Rancho de Pescadores e próxima ao Centro Educacional Municipal (CEM) Taquaras. De acordo com o cronograma da prefeitura, o atendimento ao público ocorre nos seguintes horários:
- Manhã: das 08h às 12h
- Tarde: das 13h às 18h
Agilidade nos Serviços de Manutenção Urbana
O projeto foi idealizado para desburocratizar o contato entre o cidadão e a gestão pública. Dessa forma, solicitações como reparos em buracos na via, manutenção de calçamentos e melhorias em sistemas de drenagem podem ser feitas diretamente na unidade móvel.
Além disso, a iniciativa evita que o morador precise se deslocar até a sede da Prefeitura ou realizar chamadas telefônicas, garantindo uma resposta mais ágil para as demandas locais.
Como funciona o registro de demandas?
Ao chegar à base móvel, o munícipe é acolhido por uma equipe técnica que registra a solicitação. Logo após, o processo segue os seguintes passos:
- Triagem Técnica: Verifica-se se o pedido é de competência da Secretaria de Obras.
- Emissão de Ordem de Serviço (OS): Se aprovada, a demanda é enviada imediatamente às equipes operacionais.
- Encaminhamento Externo: Caso o pedido pertença a outra pasta, o cidadão recebe a orientação correta e o processo é direcionado ao setor responsável.
Vale ressaltar que o projeto já demonstra resultados expressivos. Desde sua criação, em abril de 2025, a Secretaria de Obras Móvel já registrou mais de mil ordens de serviço, consolidando-se como um canal eficiente de acolhimento e resolução para a comunidade.
