Agronegócio ganha novo modelo de gestão de crédito que integra tecnologia e atendimento especializado

A Fidena, empresa formada por executivos seniores, com mais de 25 anos de experiência, assume rotinas operacionais e se integra à estrutura dos clientes, permitindo que suas equipes de crédito se concentrem na viabilização de negócios

As empresas do agronegócio enfrentam desafios cada vez maiores para viabilizar vendas com segurança. Com isso em vista, a Fidena, especializada em operações e gestão de risco de crédito, apresenta seu modelo de terceirização para empresas de diferentes portes.

Formada por executivos seniores, com mais de 25 anos de experiência, a Fidena funciona como uma extensão especializada das equipes de crédito e cobrança de seus clientes corporativos. Assume atividades operacionais, da triagem de informações à elaboração de pareceres, seguindo as políticas e diretrizes de cada empresa.

Para pequenas e médias empresas que ainda não possuem essa estrutura, oferece a montagem e operação de uma área de crédito inteiramente terceirizada, com analista dedicado, sistemas especializados e serviços de inteligência de crédito. A empresa também atua na formalização de instrumentos e operações de crédito, incluindo duplicatas, cartas de fiança e CPRs.

A Fidena destaca o impacto positivo que equipes terceirizadas de especialistas, apoiadas por tecnologias em constante evolução, podem trazer às operações de crédito, com ganhos de agilidade, qualidade e eficiência de custos, sem ruptura das rotinas.

“Acreditamos que a área de crédito possa ter um papel muito mais relevante na geração de negócios. Ao terceirizar as atividades operacionais, as empresas liberam seus profissionais internos para trabalhar mais próximos das equipes comerciais, avaliar alternativas e ajudar a viabilizar vendas com segurança”, afirma Marcelo Soares, sócio-gerente da Fidena.

Atendimento dedicado e conhecimento do cliente

Além da tecnologia, o componente humano é central no modelo. Cada cliente conta sempre com o mesmo analista de referência, que passa a conhecer suas políticas de crédito, seus processos, seus sistemas e até sua cultura. Esse profissional trabalha com o respaldo da equipe técnica da Fidena, formada por especialistas com mais de 25 anos de experiência no mercado.

“A experiência de nossos executivos traz à Fidena uma massa crítica e técnica sobre crédito, que confere ao cliente uma perspectiva de top menagement sobre risco no agronegócio, muito diferente de se contar apenas com mão-de-obra destinada às operações de crédito”, aponta Marcelo Soares como um dos diferenciais de seu negócio.  

Soares completa: “não se trata de uma equipe distante, que precisa reaprender a operação a cada atendimento. O analista dedicado se integra à rotina do cliente e desenvolve um conhecimento aprofundado das suas necessidades, com o apoio da estrutura e das ferramentas da Fidena”, explica Soares.

Crédito no Paraguai

Outra novidade que a Fidena apresenta é a expansão de sua atuação para o Paraguai. “O Paraguai conta com muitas empresas de agronegócios com sede ou operações no Brasil e sabemos que é um desafio para as empresas atuarem nos dois países a partir de uma unidade única de operação de crédito”, pondera Marcelo Soares.

Segundo ele, a Fidena prevê estruturar, ainda em 2026, uma equipe local, usando os sistemas de informação paraguaios e entrando no networking de crédito dos paraguaios para atender às necessidades operacionais de crédito de companhias que atuam naquele mercado.

“A Fidena estará presente no Paraguai oferecendo a possibilidade de as companhias brasileiras de agronegócio atuarem como insiders naquele país por meio de nosso trabalho, ganharem escala e irem contatem com um serviço além do crédito, pois apresentaremos a opção de atuarmos, ainda, como um braço administrativo local, otimizando o cabedal de serviços”, anuncia o executivo.

Conacredi Agro 2026

A Fidena participará do Conacredi Agro 2026, nos dias 11 e 12 de novembro, no no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, apresentando tanto seu modelo de negócio, como a nova investida no mercado do Paraguai. Para saber mais sobre o Conacredi Agro 2026, acesse: https://conacredi.com.br/

Informações sobre a Fidena: https://fidena.com.br/