Celesc implanta pagamento por cartão nas lojas de Itajaí e Balneário Camboriú
Desde a segunda-feira, dia 21, os consumidores que utilizam as lojas de atendimento da Celesc em Itajaí e Balneário Camboriú já contam com mais praticidade na hora de pagar suas faturas de energia elétrica.
Em Itajaí, a unidade oferece agora a opção de pagamento por cartão de crédito e débito, tanto com os atendentes quanto nos totens de autoatendimento disponíveis dentro da loja e no Semasa.
Já em Balneário Camboriú, o novo sistema de pagamento por cartão está disponível nos três totens de autoatendimento instalados na loja.
A iniciativa faz parte do projeto de modernização do atendimento presencial da Celesc, que vem promovendo a digitalização dos serviços em todo o estado.
Para o diretor Comercial da Celesc, Vitor Lopes, a medida vai além da praticidade:
“Estamos modernizando os nossos pontos físicos para oferecer mais conforto e agilidade ao consumidor. O pagamento com cartão nas lojas da Celesc é um passo importante rumo a uma experiência mais digital, segura e eficiente para a população. A ideia é que, em breve, essa modalidade também esteja disponível na agência web e no aplicativo da Celesc”, destaca.
O gerente da Regional de Itajaí, Pedro Paulo Molleri, ressalta os ganhos para quem busca um atendimento mais ágil:
“A loja de Itajaí é uma das mais movimentadas da nossa regional. Com os novos terminais de pagamento, o consumidor poderá sair com tudo resolvido em poucos minutos, o que representa um avanço significativo na experiência de atendimento”, afirma.
A implantação do sistema faz parte de um projeto em fases que está sendo executado em diversas regiões de Santa Catarina. A ação integra a estratégia da Companhia de digitalizar os serviços e aprimorar o relacionamento com seus clientes, tanto nos canais virtuais quanto presenciais.
Canais de pagamento disponíveis aos clientes da Celesc:
- Cartão de crédito ou débito (nas lojas e totens)
- PIX, via QR Code impresso na fatura
- Débito automático
- Boleto bancário
- Bancos conveniados e casas lotéricas
- Parcelamento
SERVIÇO – Onde encontrar totens de autoatendimento da Celesc?
Itajaí
- 3 totens na loja
- Semasa
Balneário Camboriú
- 3 totens na loja
