Seminário virtual da Unicred União debate atendimento do futuro

Seminário virtual da Unicred União debate atendimento do futuro

Mais de 400 pessoas participaram do evento transmitido ao vivo pelo YouTube que integrou colaboradores e convidados de Santa Catarina e do Paraná.

Mais de 400 pessoas reunidas em uma live com o desafio de debater os novos rumos do atendimento a 19 mil cooperados e o papel do cooperativismo para humanizar o ambiente produtivo, além de integrar as equipes de 17 agências. Assim foi o 9º Seminário da Unicred União, cooperativa de crédito com atuação nas regiões de Joinville, Itajaí, Curitiba e Norte de Santa Catarina. Com o tema “Tudo novo de novo” e pela primeira vez na versão virtual, seguindo os protocolos de distanciamento social, o evento na sexta-feira, 3 de julho, foi transmitido a partir de um estúdio em Itajaí e acompanhado por participantes em mais de 20 cidades da Região Sul. Um show exclusivo da banda Nenhum de Nós para a equipe da Unicred União e convidados encerrou o seminário virtual.

Além das mensagens do presidente, o médico Murilo Miguez, e dos vice-presidentes da cooperativa de crédito, a programação contou com uma palestra do especialista em transformação digital Arthur Igreja, que falou sobre a importância do cooperativismo para construir um ambiente produtivo que, na opinião do conferencista, “não voltará a ser como antes”. “Com a Covid, aprendemos que a segurança dos negócios e a adoção de hábitos mais digitais vieram para ficar. Tudo isso valorizando o lado humano, uma fortaleza das cooperativas”, acrescentou.

“No mundo que se desenha pós-Covid, mais pessoas vão se render ao conforto e à segurança de adquirir produtos e serviços sem sair de casa ou do escritório, mas o relacionamento que decide as coisas precisa ser feito de ser humano para ser humano”, explicou o CEO da Unicred União, Marcelo Vieira Martins. “Este é um conceito do qual não abrimos mão e que procuramos compartilhar no seminário”, destacou o dirigente.

O seminário contou ainda com apresentações em vídeo de dois parceiros da Unicred União: a Escola Balé Bolshoi e a Sociedade Harmonia Lyra, ambas de Joinville e incentivadas pelo Projeto Unicred Cultural, o PUC, que dá aos estudantes da região acesso gratuito à arte e à cultura. Em 2019 foram atendidos 3 mil alunos.

Idealizado 60 dias antes do evento, um dos pontos altos do seminário foi um vídeo de flashback das edições anteriores, que eram presenciais. Direto do estúdio, o pianista Giovanni Sagaz e o cantor Kako de Oliveira também se apresentaram. Ao longo de todo o seminário transmitido ao vivo pelo YouTube os participantes puderam interagir enviando fotos e comentários.

Com 26 anos de história, a Unicred União tem 19 mil cooperados e atuação em Curitiba e Ponta Grossa, no Paraná, e nas regiões de Joinville, Itajaí, Balneário Camboriú e Planalto Norte de Santa Catarina. Este ano, planeja inaugurar novas agências em Curitiba e São José dos Pinhais. Está entre as 40 maiores cooperativas de crédito do Brasil com mais de R$ 1 bilhão em ativos. 

Crédito das foto: Maickon Gentil/Divulgação/Unicred União

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