Jogo Responsável: como funciona o compliance das bets no Brasil?
Empresas intensificam controles e implementam medidas preventivas antes mesmo da regulamentação oficial
O setor de apostas esportivas online no Brasil está passando por uma transformação nos últimos meses, mesmo antes da implementação final da regulamentação proposta pelo Governo Federal. Empresas do setor já estão adotando medidas proativas de compliance, implementando controles rigorosos para prevenir lavagem de dinheiro e desenvolver mecanismos de proteção para jogadores compulsivos.
É o caso do SeuBet. A plataforma de apostas esportivas anunciou uma intensificação em suas ações de bloqueio para jogadores compulsivos. A companhia segue investindo em sistemas de monitoramento para identificar padrões de comportamento de risco e proteger os usuários. Somente em 2024, a empresa bloqueou 136 jogadores, limitou 375 contas e baniu 344 afiliados suspeitos, totalizando 855 contas. No total, aproximadamente R$ 2 milhões já foram bloqueados ao longo do ano.
“Implementamos um sistema robusto de monitoramento e controle que analisa os padrões de comportamento e movimentações financeiras. Nosso cruzamento de dados permite identificar e agir preventivamente em casos suspeitos, seja de jogadores compulsivos ou de tentativas de lavagem de dinheiro. Em alguns casos, inclusive, não hesitamos em aplicar o banimento permanente quando necessário. É um compromisso que assumimos com a transparência do mercado, mesmo antes da regulamentação definitiva”, afirma Vinicius Barrel, CEO do SeuBet.
De acordo com Barrel, a prática é importante para amadurecer o mercado. “Temos a responsabilidade de tornar o nosso mercado algo saudável e competitivo. O compliance é indispensável para isso”, finaliza.
Como é feito?
O sistema da empresa analisa, através de cruzamento de dados, diversos fatores, incluindo frequência de apostas, valores investidos e padrões de tempo gasto na plataforma. Quando comportamentos potencialmente críticos são identificados, a plataforma aciona uma série de protocolos:
- Análise de comportamento: A empresa analisa constantemente diversos fatores, incluindo frequência de apostas, valores investidos e padrões de tempo gasto na plataforma;
- Limitações de conta: Quando comportamentos potencialmente problemáticos são identificados, o SeuBet pode impor limites nas contas dos usuários. Isso pode incluir:
- Restrições nos valores de depósitos;
- Limites no valor das apostas;
- Banimento permanente: Em casos extremos, onde o comportamento de jogo é considerado altamente crítico, a empresa opta pelo banimento permanente do usuário da plataforma.
“Nossa prioridade é identificar qualquer sinal de comportamento suspeito ou compulsivo . Quanto mais ágil for nossa análise, maior a chance de prevenirmos problemas sérios, seja para o apostador ou para a plataforma. É um trabalho que exige atenção aos mínimos detalhes nas movimentações dos usuários”, completa Fernando Justi, Gestor De BackOffice do SeuBet.
Sobre o SeuBet
O SeuBet é uma plataforma de apostas esportivas e jogos online no Brasil, reconhecida pela diversidade de opções que vão desde cassinos ao vivo até milhares de eventos esportivos ao redor do mundo. Atualmente o SeuBet submeteu-se à licença para poder operar de forma legal no Brasil, que entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2025. O compromisso da empresa vai além de oferecer entretenimento. No SeuBet, é proporcionado um ambiente seguro, transparente e dedicado à diversão com responsabilidade. Com suporte humanizado ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, a empresa prioriza a confiança e a segurança dos jogadores, sempre incentivando práticas de apostas responsáveis e conscientes.
